Condizioni di Servizio Sito/Servizi www.doc4diet.it

Le Condizioni di Servizio disciplinano l’uso del servizio WWW.DOC4DIET.IT fornito dalla Dottoressa Anna Cavallero 

Possono usufruire del servizio WWW.DOC4DIET.IT i soggetti maggiori di 18 anni mentre per i minori di età l’adesione potrà essere effettuata dal soggetto cui spetta l’esercizio della potestà, il quale assume contestualmente ogni e qualsiasi responsabilità in relazione ai dati e alle informazioni fornite, alle dichiarazioni rese nonché alle garanzie prestate.

L’Utente, aderendo al servizio mediante l’attivazione dello stesso, accetta le presenti Condizioni di Servizio ed è consapevole dei rischi connessi alla conservazione e alla trasmissione di qualunque tipo di informazione attraverso una rete pubblica di telecomunicazioni.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

WWW.DOC4DIET.IT è un servizio di assistenza medica nutrizionale/dietetica a distanza, attivo negli orari in cui le consultazioni sono prenotabili, usufruibile attraverso il sito WWW.DOC4DIET.IT.

Il Cliente potrà accedere a diverse prestazioni di assistenza medica  descritte di seguito:

1. videoconsulto medico nutrizionale/dietetico negli orari disponibili per la prenotazione;
2. consulto telefonico o videoconsulto programmato
   
   MODALITA’ DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO WWW.DOC4DIET.IT 

Una volta contattata direttamente la Dottoressa Anna Cavallero tramite canale e.mail telefono o whatapp e fissato un appuntamento in videochiamata verrà effettuato l’acquisto della prestazione da parte del Paziente tramite il sito www.doc4diet.it o via iban.

Il Paziente riceverà poi un link per la connessione video (per il videoconsulto) all’orario prenotato.

Terminato il teleconsulto, il cliente riceverà sulla propria email:

1. entro pochi giorni (solitamente 5) verrà inviata la cartella completa con il programma
   alimentare più adatto alle esigenze del Paziente con prescrizione eventuale di integrazione
   mirata o richiesta esami
2. la visita in videochiamata o per via telefonica potrà essere registrata e tale registrazione sarà conservata per verificare la qualità del servizio reso e agevolare la gestione di eventuali segnalazioni, reclami o contenziosi

Prescrizione di farmaci e di esami ematochimici o strumentali

Qualora il caso lo richieda La Dottoressa Anna Cavallero emetterà una prescrizione firmata digitalmente affinché il paziente possa accedere a strutture che erogano i servizi richiesti

1. LIMITAZIONI ALL’EROGAZIONE DEL SERVIZIO

Il Cliente può usufruire del servizio WWW.DOC4DIET.IT, così come indicato al punto numero 2 di questo documento, secondo i limiti previsti nelle singole prestazioni.

COSTO DELLA PRESTAZIONE

Il pagamento della prestazione avviene attraverso gli strumenti di pagamento messi a disposizione sul sito WWW.DOC4DIET.IT o via IBAN

DURATA E RINNOVO DEL SERVIZIO

Il servizio WWW.DOC4DIET.IT  regolato ai sensi della presente si conclude al termine della prestazione richiesta. 

ESONERO DI RESPONSABILITÀ

Il Cliente dichiara fin d’ora di esonerare la Dottoressa Anna Cavallero da qualsivoglia responsabilità derivante dal mancato funzionamento – totale e/o parziale – di WWW.DOC4DIET.IT a causa di mancata e/o parziale copertura del servizio  Internet o della rete telefonica.

Il Cliente dichiara, altresì, di esonerare La Dottoressa Anna Cavallero da qualsivoglia responsabilità derivante dall’utilizzo improprio – comunque inteso – degli strumenti di connessione internet e della connessione stessa, dichiarandosi espressamente a conoscenza anche delle vigenti norme penali a tal proposito previste dal Legislatore.

Il Cliente prende atto che, in  ogni caso il servizio non può in alcun modo sostituirsi alla visita medica di persona e all’esecuzione dell’esame obiettivo da parte di un medico.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

La responsabilità della Dottoressa Anna Cavallero sussisterà unicamente nei casi di dolo o colpa grave imputabile direttamente alla Dottoressa Anna Cavallero stessa. Il Cliente prende atto che la  Dottoressa Anna Cavallero non avrà alcuna responsabilità nei suoi confronti, ovvero delle persone da lui autorizzate alla consultazione, per gli eventuali danni di qualsiasi genere ed a qualsiasi titolo subiti da entrambi per ritardi, interruzioni o sospensioni del servizio, ed in generale per la mancata esecuzione da parte del Dottoressa Anna Cavallero di qualunque obbligo da esso assunto, in dipendenza di circostanze da questa indipendenti e, comunque, al di fuori del proprio ragionevole controllo. Il Cliente riconosce e accetta che non sussisterà alcuna  responsabilità della Dr.ssa Anna Cavalleroa nei suoi confronti per inadempimenti, ritardi, non tempestività del servizio dovuti a forza maggiore o a caso fortuito o ad eventi comunque al di fuori del proprio controllo. Il Dr,ssa Anna Cavallero non sarà, altresì, responsabile nei confronti del Cliente, ovvero di terzi, per eventuali disservizi e/o danni di qualsiasi genere e titolo, al di fuori della propria sfera di competenza ed, in particolare, derivanti dal mancato rispetto ovvero mancata conoscenza, da parte del Cliente, delle specifiche tecnico-procedurali del servizio.

MODIFICA DELLE CONDIZIONI DI SERVIZIO

LA Dr,ssa Anna Cavallero si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le presenti Condizioni di Servizio nel caso di adeguamento degli stessi a disposizioni normative o regolamentari ovvero per proprie esigenze organizzative.

COMUNICAZIONI

La Dr.ssa Anna Cavallero e il Cliente convengono che tutte le comunicazioni inerenti il servizio WWW.DOC4DIET.IT saranno validamente effettuate e pienamente efficaci ove effettuate a mezzo posta elettronica, agli indirizzi indicati dal Cliente in fase di registrazione.

LEGGE APPLICABILE

Eventuali controversie relative all’utilizzo del servizio WWW.DOC4DIET.IT. saranno regolate dalla Legge Italiana. Per tutto quanto non è qui diversamente disciplinato, valgono le norme di legge. Per qualsiasi controversia, comunque relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente con- tratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Savona o Genova.

PROTEZIONE DATI PERSONALI

Dr.ssa Anna Cavallero si Iimpegna a trattare i dati personali dei Clienti conformemente alle vigenti Leggi sulla protezione dei dati personali e in particolare al Decreto Legislativo 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal D.lgs 101/2018 nonché al Regolamento (UE) 2016/679. La Dr.ssa Anna Cavallero, in qualità di titolare del trattamento dei dati, la informa esplicitamente che, oltre a quanto già indicato nell’Informativa privacy, i dati raccolti sono destinati ad essere trattati, archiviati sia elettronicamente che manualmente nel pieno rispetto delle normative vigenti e potranno essere oggetto di trattamento solo ed esclusivamente da parte del personale incaricato e per ciò appositamente istruito dal titolare al trattamento dei dati. Il paziente comunica in modo facoltativo, esplicito e volontario i dati necessari all’espletamento della prestazione richiesta. Il paziente è libero di fornire i dati personali e il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

DIRITTO DI RECESSO (Informativa relativa all’esercizio del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 del D.lgs.n. 205/2006 e successive modifiche).

Le prestazioni acquistate dal Cliente sul sito WWW.DOC4DIET.it o mezzo IBAN non sono rimborsabili.

Nel caso di mancata visita o controllo on.line potrà essere riprogrammato un altro appuntamento.